Verklig.ai
HemPrecisionIntegritetPrisOm ossKontakta oss

Data- och integritetspolicy

Vi på Verklig.ai ("Verklig.ai", "vi", "vår" eller "oss") respekterar din integritet och är starkt engagerade i att hålla information vi får från dig, eller om dig, säker. Denna integritetspolicy beskriver våra metoder gällande personlig information vi samlar in från dig, eller om dig, när du använder vår webbplats och tjänster (gemensamt kallade "Tjänster"). Denna integritetspolicy gäller inte för innehåll som vi behandlar på uppdrag av kunder till våra affärslösningar, som till exempel vårt API. Användningen av denna data styrs av våra avtal med kunder som täcker åtkomst till och användning av dessa erbjudanden.


1. Insamlad personlig information

Vi samlar in information som ensam eller i kombination med annan information vi har, kan användas för att identifiera dig ("Personlig information") enligt följande:


Personlig information du tillhandahåller: Vi kan samla in personlig information om du skapar ett konto för att använda våra tjänster eller kommunicerar med oss enligt följande:


Kontoinformation: När du skapar ett konto hos oss kommer vi att samla in information relaterad till ditt konto, inklusive namn, kontaktinformation, kontoinformation, betalningskortsinformation och transaktionshistorik (gemensamt kallat "Kontoinformation").


Användarinnehåll: När du använder våra tjänster kan vi samla in personlig information som ingår i indata, filuppladdningar eller feedback du ger till våra tjänster ("Innehåll"). Kommunikationsinformation: Om du kommunicerar med oss kan vi samla in ditt namn, din kontaktinformation och innehållet i eventuella meddelanden du skickar ("Kommunikationsinformation").


Information från sociala medier: Vi har sidor på sociala medier som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med våra sidor på sociala medier kommer vi att samla in personlig information som du väljer att ge oss, såsom kontaktuppgifter (gemensamt kallat "Social information"). Dessutom kan företagen som är värdar för våra sidor på sociala medier ge oss aggregerad information och analyser om vår aktivitet på sociala medier.


Personlig information vi får automatiskt från din användning av tjänsterna: När du besöker, använder och interagerar med tjänsterna kan vi ta emot följande information om ditt besök, användning eller interaktioner ("Teknisk information"):


Loggdata: Information som din webbläsare automatiskt skickar varje gång du använder vår webbplats ("loggdata"). Loggdata inkluderar din internetprotokolladress, webbläsartyp och inställningar, datum och tid för din förfrågan, och hur du interagerade med vår webbplats.


2. Hur vi använder personlig information

Vi kan använda personlig information för följande ändamål:

  • Att leverera, administrera, underhålla, förbättra och/eller analysera tjänsterna;

  • Att genomföra forskning;

  • Att kommunicera med dig;

  • Att utveckla nya program och tjänster;

  • Att förhindra bedrägeri, kriminell aktivitet eller missbruk av våra tjänster, och för att säkerställa säkerheten för våra IT-system, arkitektur och nätverk; och

  • Att uppfylla juridiska skyldigheter och rättsliga processer och skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, och/eller motsvarande rättigheter för våra närstående företag, dig eller andra tredje parter.


Aggregerad eller avidentifierad information. Vi kan aggregera eller avidentifiera personlig information och använda den aggregerade informationen för att analysera effektiviteten av våra tjänster, för att förbättra och lägga till funktioner i våra tjänster, för att genomföra forskning och för andra liknande ändamål. Dessutom kan vi från tid till annan analysera det allmänna beteendet och egenskaperna hos användare av våra tjänster. Vi kan samla in aggregerad information genom tjänsterna, genom cookies och genom andra metoder som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda avidentifierad information i anonym eller avidentifierad form, och vi kommer inte att försöka återidentifiera informationen när den har avidentifierats.


Vi använder inte data som samlas in från användning av Verklig.ai eller från Google Docs och Google Workspace-tillägg för att utveckla, träna eller förbättra AI-modeller.


3. Delning av personlig information

I enlighet med svensk lagstiftning och GDPR kommer personlig information i princip inte att delas förutom i fall där det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Dessa fall är listade nedan i detta avsnitt.


Under vissa omständigheter kan vi vidarebefordra din personliga information till tredje parter utan ytterligare meddelande till dig, såvida det inte krävs enligt lag:


Leverantörer och tjänsteleverantörer: För att hjälpa oss att uppfylla behoven för affärsverksamheten och utföra vissa tjänster och funktioner kan vi vidarebefordra personlig information till leverantörer och tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av hostingtjänster, molntjänster och andra IT-tjänsteleverantörer, eventhanteringstjänster, e-postkommunikationsprogramvara och nyhetsbrevstjänster, och webbanalystjänster. Dessa parter kommer endast att få tillgång till, behandla eller lagra personlig information i samband med utförandet av sina uppgifter för oss enligt våra instruktioner. Texter som läggs in i Verklig.ai eller Google Docs och Google Workspace-tillägg kommer, när det är nödvändigt för att tillhandahålla de tjänster som Verklig.ai erbjuder, att delas med tredjepartsleverantörer som behandlar informationen genom AI-modeller. Dessa leverantörer är skyldiga genom avtal mellan dem och Verklig.ai att inte använda denna data för att träna sina egna AI-modeller eller sälja vidare datan.


Affärsöverföringar: Om vi är involverade i strategiska transaktioner, omorganisation, konkurs, konkursförvaltning eller övergång av tjänst till en annan leverantör (gemensamt kallat en "Transaktion"), kan din personliga information och annan information lämnas ut i due diligence-processen med motparter och andra som bistår med Transaktionen och överföras till en efterträdare eller närstående företag som en del av den Transaktionen tillsammans med andra tillgångar.


Juridiska krav: Om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i god tro att sådana åtgärder är nödvändiga för att (i) uppfylla en juridisk skyldighet, inklusive att uppfylla krav på nationell säkerhet eller brottsbekämpning, (ii) skydda och försvara våra rättigheter eller egendom, (iii) förebygga bedrägeri, (iv) agera i brådskande situationer för att skydda den personliga säkerheten för användare av tjänsterna eller allmänheten, eller (v) skydda mot juridiskt ansvar.


Närstående företag: Vi kan dela personlig information med våra närstående företag, vilket betyder ett företag som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med Verklig.ai. Våra närstående företag kan använda den personliga information vi delar på ett sätt som är förenligt med denna integritetspolicy.


4. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan individer i EES, Storbritannien och globalt ha vissa lagstadgade rättigheter relaterade till deras personliga information. Till exempel kan du ha rätt att:


Få tillgång till din personliga information. Radera din personliga information. Korrigera eller uppdatera din personliga information. Överföra din personliga information någon annanstans. Återkalla ditt samtycke till behandling av din personliga information där vi förlitar oss på samtycke som rättslig grund för behandling. Invända mot eller begränsa behandlingen av din personliga information där vi förlitar oss på legitima intressen som rättslig grund för behandling. Du kan utöva vissa av dessa rättigheter genom ditt Verklig.ai-konto. Om du inte kan utöva dina rättigheter genom ditt konto kan du skicka din begäran till data@verklig.ai.


5. Säkerhet och datalagring

Vi implementerar kommersiellt rimliga tekniska, administrativa och organisatoriska åtgärder för att skydda personlig information både online och offline från förlust, missbruk och obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse. Men ingen Internet- eller e-postöverföring är någonsin helt säker eller felfri. I synnerhet kan e-post som skickas till eller från oss kanske inte vara säker. Därför bör du vara särskilt försiktig när du bestämmer vilken information du skickar till oss via Tjänsten eller e-post. Dessutom är vi inte ansvariga för kringgående av några sekretessinställningar eller säkerhetsåtgärder som finns på Tjänsten eller tredjepartswebbplatser.


Vi kommer endast att behålla din personliga information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in den, inklusive för att tillgodose eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personlig information överväger vi mängden, arten och känsligheten hos den personliga informationen, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av din personliga information, de ändamål för vilka vi behandlar din personliga information och om vi kan uppnå dessa ändamål genom andra medel, samt tillämpliga juridiska krav.


Vi kan också anonymisera eller avidentifiera din personliga information (så att den inte längre kan associeras med dig) för forsknings- eller statistiska ändamål, som beskrivs ovan, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.


6. GDPR-tillägg

Följande punkter gäller för användare i EES, Storbritannien eller Schweiz:


Rättslig grund för behandling. Våra rättsliga grunder för behandling av din personliga information inkluderar:


Fullgörande av ett avtal med dig när vi tillhandahåller och underhåller våra tjänster. Detta kan inkludera behandling av kontoinformation, innehåll och teknisk information. Våra legitima intressen av att skydda våra tjänster mot missbruk, bedrägeri eller säkerhetsrisker, eller när vi utvecklar, förbättrar eller marknadsför våra tjänster. Detta kan inkludera behandling av kontoinformation, innehåll, social information och teknisk information. Ditt samtycke när vi ber om ditt samtycke till att behandla din personliga information för ett specifikt ändamål som vi kommunicerar till dig. Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter när vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller när vi skyddar våra eller våra närstående företags eller användares rättigheter, säkerhet och egendom.


7. Dina val

Om du väljer att inte tillhandahålla personlig information som är nödvändig för att använda vissa funktioner i vår tjänst, kan du vara oförmögen att använda dessa funktioner.


8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst. När vi gör det kommer vi att publicera en uppdaterad version på denna sida, såvida inte en annan typ av meddelande krävs enligt tillämplig lag. Genom att fortsätta använda vår tjänst eller ge oss personlig information efter att vi har publicerat en uppdaterad integritetspolicy eller på annat sätt meddelat dig, samtycker du till den reviderade integritetspolicyn.


9. Hur du kontaktar oss

Vänligen kontakta kundtjänst om du har några frågor eller funderingar som inte redan har behandlats i denna integritetspolicy.